Política de Envio

Uma vez efetuado o seu pedido, irá receber automaticamente, um e-mail a confirmar a sua encomenda e, assim que estiver pronta para o envio, iremos enviar-lhe um e-mail com o link da transportadora para poder acompanhar o seu envio e o site da empresa transportadora, para que possa acompanhar a encomenda.

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A sua encomenda será processada em 2-3 dias úteis, todos os pedidos confirmados até às 13h (dias úteis), cujos produtos estejam disponíveis em stock.

 

Para as peças personalizadas são necessários 5 dias úteis adicionais (além da estimativa de entrega padrão) para que a sua encomenda seja processada.

Excepto alturas festivas ou férias anunciadas.

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Os pedidos são processados de Terça a Sexta-feira (exceto feriados). Se encontrarmos algum problema com o seu pedido, será contactado. Normalmente, o pedido é entregue na morada indicada no prazo de 2 dias,  depois de receber o e-mail com a confirmação de que o mesmo foi enviado juntamente com o link para acompanhar o envio.

As entregas podem demorar mais em certas áreas remotas ou se o seu pedido exigir validação de segurança adicional. 

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ENVIO - CUSTOS E CONDIÇÕES

Na Urbanink Concept Store, tem à disposição as seguintes opções de entrega para Portugal Continental:

 

Levantamento em loja:

Recolha na loja Grátis 

Relembramos que é imprescindível mostrar o recibo eletrónico e o documento de identificação. Se a pessoa que recolhe a encomenda não for mesma que a realizou, deverá apresentar também o documento de identificação e o recibo de compra original.

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Envio por transportadora

Envio em CTT Expresso entrega ao Domicílio

 

Portugal Continental -  cerca de 2 dias úteis.

Envios gratuitos a partir de 90.00€

Preço - 7.50€

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Portugal Ilhas -  cerca de 4 a 7 dias úteis.

Preço - 14.00€

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Europa -  até 7 dias úteis.

Preço - 16.00€

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Se escolheu entrega ao domicílio, irá receber um e-mail de confirmação de envio (no momento em que a encomenda saia do armazém), outro com um número de seguimento (com um link para a página web dos CTT) e, por último, receberá por e-mail a confirmação de entrega da sua encomenda.

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LEVANTAR UM PEDIDO NA NOSSA LOJA

Caso pretenda levantar o seu pedido na nossa Loja, deve apresentar:

•  E-mail de confirmação do pedido;

•  Identificação oficial com foto (Cartão de Cidadão ou Passaporte);

Caso pretenda que o seu pedido seja levantado por terceiros, deve:

•  Apresentar a cópia dos documentos mencionados no item anterior.

Estará disponível para recolha em 24 horas (1 dia útil), todos os pedidos confirmados até às 13h (dias úteis), cujos produtos estejam disponíveis em stock.

 

Para as peças personalizadas são necessários 5 dias úteis adicionais (além da estimativa padrão) para que a sua encomenda esteja disponível. 

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DIFICULDADES NA ENTREGA 

Se a empresa transportadora não puder entregar a sua encomenda, ela tentará, novamente, no dia seguinte. No caso específico dos CTT, um cartão postal será deixado para levantar o seu pedido na estação de correios.

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